Tükör
Valós és több nézőpontú képet alkotunk. Személyes beszélgetéseken, közös munkán és a vezető valós helyzetekben történő kísérésén keresztül vizsgáljuk a mindennapi működést.
VEZETŐI ÉS SZERVEZETI MŰKÖDÉSFEJLESZTÉS
A Tükör és Iránytű a vezető, a csapat és a szervezet működését egységben kezelő fejlesztési szemlélet. A valós működésből indulunk ki, hogy a közös munka az együttműködésben és az üzleti működésben is érzékelhető javulást hozzon.
Megismerem a programot →Egy szervezet működésének elakadásai ritkán vezethetők vissza egyetlen problémára.
→ a vállalat növekedését nem követte a működés és a szervezeti keretek fejlődése;
→ a vezetőnél túl sok döntés és operatív feladat összpontosul;
→ a feladatok delegálása megtörténik, a valódi felelősségvállalás mégis elmarad;
→ a vezető és a csapat eltérően látja a működés nehézségeit;
→ a szervezeten belüli együttműködést kimondatlan feszültségek vagy visszatérő konfliktusok akadályozzák;
→ a vezetői szándékok nem, vagy csak részben jelennek meg a mindennapi működésben;
→ a szervezet változás előtt áll, de még nem alakult ki a közös irány és a megvalósításhoz szükséges működés;
→ belátható időn belül a mindennapi működésben is érzékelhető változást szeretne elérni.
SZEMLÉLETÜNK
A szervezeti működés javításához először pontosan kell látnunk, mi történik a jelenben: hogyan születnek a döntések, miként oszlik meg a felelősség, és milyen mintázatok támogatják vagy akadályozzák az eredményességet.
Valós és több nézőpontú képet alkotunk. Személyes beszélgetéseken, közös munkán és a vezető valós helyzetekben történő kísérésén keresztül vizsgáljuk a mindennapi működést.
A pontos megértésből közösen határozzuk meg, hol és milyen változtatásokra van szükség ahhoz, hogy a vezető, a csapat és a vállalat eredményesebben működjön.
A TANULÁSI CIKLUS
A valódi változás nem egyetlen felismerésből születik. A megértést tanulás, a tanulást új működés, az új működést pedig érzékelhető szervezeti eredmény követi.
Láthatóvá válik, mi történik valójában a vezető, a csapat és a szervezet működésében.
Új működési lehetőségeket próbálunk ki valós helyzetekben, visszajelzéssel és reflexióval.
Az új működés fokozatosan beépül a vezető és a csapat mindennapi döntéseibe és együttműködésébe.
A változás megjelenik a szervezet működésében és az üzleti teljesítményben is.
KIEMELT PROGRAMUNK
Fókuszált folyamat, amely a vállalat valós működéséből indul ki, és a helyzet feltárásától a szükséges változtatások gyakorlati megvalósításáig vezet. Az első négy szakasz legfeljebb 45 nap alatt valósul meg, ezt követi az utánkövetés.
A vállalat üzleti helyzetének, céljainak és a vezető által érzékelt kihívásoknak a megértésével kezdünk. Együtt határozzuk meg, mire keresünk választ, és milyen eredményt várunk a programtól.
Személyes beszélgetések, a csapattal végzett közös munka és a vezető valós helyzetekben történő kísérése révén több nézőpontból tárjuk fel a szervezet működését, erősségeit és elakadásait.
Meghatározzuk azokat a területeket, amelyeken a változtatás a legnagyobb hatással lehet. Kijelöljük a prioritásokat és az üzleti célokat is támogató konkrét lépéseket.
A felismeréseket a mindennapi gyakorlatban kezdjük alkalmazni. Aktuális döntésekkel, vezetői dilemmákkal és együttműködési helyzetekkel dolgozunk.
Időbeli távolságból is megvizsgáljuk a változtatások hatását: mi épült be, hol van előrelépés, és mely területeken van szükség további figyelemre.
Nem előre gyártott megoldásokkal érkezünk. Abból indulunk ki, ami az adott vállalatban valóban történik, és együtt keressük meg, min érdemes változtatni ahhoz, hogy jobban működjön.
TÖBBFÓKUSZÚ BEAVATKOZÁS
Nem önmagában a vezetőt, a csapatot vagy a szervezeti folyamatokat vizsgáljuk. Arra keressük a választ, miként hatnak egymásra, és hol érdemes változtatni ahhoz, hogy annak a vállalat működésében is érzékelhető eredménye legyen.
A vezető működésével azért foglalkozunk, mert meghatározó hatással van arra a környezetre, amelyben a csapata dolgozik.
A csapat nem csupán információforrás: a közös munka résztvevője és a változás egyik közege.
Aktuális döntéseknél, megbeszéléseknél, konfliktusoknál és együttműködési helyzeteknél válik láthatóvá a működés.
A különböző tapasztalatokat nem egymással szemben, hanem a pontosabb megértés érdekében tesszük egymás mellé.
A közös munka akkor válik eredménnyé, ha megjelenik a döntésekben, a felelősségvállalásban és a vállalat működésében.
Olyan vállalatoknak, amelyek szeretnék megérteni a működési nehézségek mögött húzódó összefüggéseket is.
→ a vezető a saját működésére is kész ránézni;
→ a szervezet teret ad az őszinte, több nézőpontú helyzetfeltárásnak;
→ a résztvevők készek változtatni a mindennapi működésükön;
→ a vállalat vezetése valódi figyelmet és időt biztosít a folyamatnak.
Nem rövid időre szóló pozitív élményt hozunk létre, hanem azokat a mintázatokat keressük, amelyek tartósan befolyásolják a döntéseket, a felelősségvállalást és a vállalat eredményességét.
GONDOLATOK A MŰKÖDÉSRŐL
A folyamat gyakorlati értelmezéséhez öt kérdés mentén járjuk körül, hogyan válik láthatóvá a szervezet valós működése, és mitől lesz a felismerésből tényleges változás.
Mi akadályozza valójában a szervezetet, amikor jó emberek és átgondolt folyamatok mellett is újratermelődnek az elakadások?
A történetek különböznek, a mögöttük működő emberi dinamika mégis gyakran ismerős.
A felismerés megmutatja az irányt, de az új működéshez tanulásra és gyakorlásra van szükség.
A vezetői fejlődés legerősebb tanulási helyzetei ott születnek, ahol nap mint nap dolgozunk.
Az alapelvek, amelyek egymásra épülve valódi változást támogathatnak.
RÓLUNK
A Tükör és Iránytű szakmai alapja Dankó Virág közel húszéves felsővezetői tapasztalatából és a szervezetek fejlesztése iránti következetes elkötelezettségéből született. Ehhez kapcsolódik Fenyvesi Nóra mérnöki, szervezetfejlesztői és coach szemlélete, valamint Varga Máté Péter üzleti vezetői és szervezetfejlesztési tapasztalata.
A közös munkában a kölcsönös tiszteletre, a nyitottságra és az őszinteségre építünk. Hiszünk abban, hogy az emberek és a szervezetek képesek a változásra. Ehhez megtartó, ugyanakkor szakmailag következetes kereteket teremtünk, miközben a szervezet helyzetének és a benne dolgozó emberek nézőpontjának mély megértésére törekszünk. A nehéz kérdéseket sem kerüljük meg: fontosnak tartjuk, hogy ezekről is nyíltan és egyenesen lehessen beszélni.
A valódi fejlődés alapja, hogy pontosan értsük, mi történik a szervezetben, és felismerjük, min érdemes változtatni. A folyamat során erre építve dolgozunk azon, hogy a változás a mindennapi működésben is megvalósuljon. Amit az ügyfélmunkában képviselünk, azt magunkra nézve is érvényesnek tartjuk: a visszajelzésekből tanulunk, és saját nézőpontunkat is készek vagyunk próbára tenni és továbbfejleszteni. A változásban pedig közös a felelősségünk: mi keretet adunk a közös gondolkodáshoz, kísérjük és támogatjuk a folyamatot, a tartós eredményhez viszont a szervezet tudatos döntésére és elköteleződésére van szükség.

Virág közel húszéves felsővezetői pályája során összetett szervezetek stratégiai és operatív irányításáért, működésük átalakításáért, valamint nagy léptékű fejlesztések megvalósításáért felelt. A Tükör és Iránytű alapítójaként ő jelöli ki a szakmai irányt, és gondoskodik arról, hogy a közös munka végig kapcsolódjon a vállalat valós helyzetéhez és üzleti céljaihoz.

Nóri közel két évtizedes mérnöki és szervezeti tapasztalatot kapcsol össze. Mérnöki háttere erős elemző és rendszerszintű gondolkodással párosul, az emberi működésre pedig integratív coachként is érzékenyen figyel.

Máté üzleti vezetői és szervezetfejlesztési tapasztalatot kapcsol össze. A közös munkába üzleti szemléletet, csoportdinamikai érzékenységet és a megvalósítható változtatások iránti következetes figyelmet hoz.
KAPCSOLAT
Minden szervezeti helyzet más, ezért az első beszélgetés célja nem az, hogy kész megoldást kínáljunk. Először szeretnénk megérteni, milyen kérdések és működési nehézségek foglalkoztatják, és közösen megvizsgálni, hogy a Tükör és Iránytű megfelelő segítséget jelenthet-e az Ön cége számára.
Nézzük meg együtt, hol tart most a szervezetük, és miben lehet érdemes változtatni ahhoz, hogy jobban működjön.
Dankó Virág Cecília
2071 Páty, Vörösmarty u. 66.
E-mail: info@tukoresiranytu.hu
Rackhost Zrt.
Székhely: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.
E-mail: info@rackhost.hu
Kapcsolatfelvételi űrlaphoz
Név: Dankó Virág Cecília
Cím: 2071 Páty, Vörösmarty u. 66.
E-mail: info@tukoresiranytu.hu
A honlapon található kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével Ön az alábbi adatokat adja meg, amelyeket az alábbi célokból kezelünk:
Az adatkezelés jogalapja: Az Ön önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), amelyet az űrlap elküldése előtt, a jelölőnégyzet (checkbox) bepipálásával ad meg. Ha az üzenet konkrét ajánlatkérésre irányul, úgy az adatkezelés jogalapja a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
Az Adatkezelő a megadott személyes adatokat a kapcsolatfelvételi ügyintézés lezárásáig (a kérdés megválaszolásáig, az ügy elintézéséig), vagy az Ön hozzájárulásának visszavonásáig kezeli. Amennyiben a kapcsolatfelvételből üzleti kapcsolat vagy szerződés jön létre, az adatok további kezelésére a vonatkozó jogszabályok (pl. a számviteli törvény bizonylatmegőrzési kötelezettsége) az irányadóak.
Az adatok tárolásához és a honlap működtetéséhez az Adatkezelő az alábbi technikai közreműködőket (adatfeldolgozókat) veszi igénybe:
Az Adatkezelő a megadott adatokat harmadik, külső fél részére marketing vagy egyéb célból nem továbbítja, és nem teszi hozzáférhetővé.
Amennyiben úgy véli, hogy az Adatkezelő megsértette a személyes adatok védelméhez fűződő jogait, kérjük, először vegye fel velünk a kapcsolatot az info@tukoresiranytu.hu címen a probléma gyors és békés rendezése érdekében.
Ön emellett közvetlenül panasszal élhet a felügyeleti hatóságnál is:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Honlap: www.naih.hu
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Jogosult továbbá jogainak megsértése esetén a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszékhez fordulni, és bírósági eljárást kezdeményezni.
Az adatkezelés során az Adatkezelő nem alkalmaz automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást.